En vedette: l’expertise minière de North Bay, Timmins et Sudbury.
Tel que publié dans l’édition de mai du Sudbury Mining Solutions Journal.
LOCATION SMS RÉPOND AUX BESOINS DE L'INDUSTRIE EN ÉQUIPEMENTS
 |
La gestion d’une entreprise de location d’équipements au cœur de l’un des plus vastes camps miniers au monde tient Brett Moroso, directeur régional de Location SMS, très occupé. Si un bris d’équipement survient dans l’une des mines du bassin de Sudbury et qu’il y a un appel désespéré au milieu de la nuit pour obtenir 10 compresseurs d’air, Brett et son personnel entrent en action.
Un coup d’œil sur les stocks d’équipements affichés en ligne par Location SMS vous indique le nombre de compresseurs disponibles au centre de location de l’entreprise à Sudbury et aux succursales de Timmins, North Bay, Kapuskasing et Bracebridge.
«Nous avons 70 millions $ d’équipements en Ontario et au Québec et 25 millions $ dans le nord de l’Ontario», déclare Brett Moroso. «Si un client a besoin d’un équipement en particulier et que cet équipement n’est pas dans une cour donnée, nous pouvons vérifier ce qui est disponible à d’autres endroits. Il nous arrive souvent de transférer des équipements d’un endroit à un autre pour répondre aux demandes des clients.»
Filiale de Sumitomo Corporation, un géant industriel japonais ayant 54 000 employés dans le monde, Location SMS exploite 15 centres de location au Canada. L’entreprise a fait son entrée dans le nord de l’Ontario par l’acquisition en 2003 de Ready Rental et de ses trois succursales (Sudbury, Timmins et Kapuskasing).
Location SMS fournit des équipements de levage comme des plateformes élévatrices, des équipements de terrassement, notamment des excavatrices, des chargeuses skid steer et des chargeuses rétrocaveuses, ainsi que des compresseurs d’air portatifs et une gamme complète d’outils pour la rénovation domiciliaire.
L’industrie minière compte pour un fort pourcentage des affaires de l’entreprise à son centre de Sudbury, mais l’effondrement financier qui a ébranlé l’économie mondiale en 2008 et la présente grève de neuf mois des employés de Vale Inco «ont eu de fortes répercussions sur les affaires,», déclare Brett Moroso.
Une stratégie de diversification planifiée, orientée vers d’autres secteurs de l’économie, a atténué les effets du ralentissement dans le secteur minier, mais une chose qui est tout aussi importante, comme l’affirme Brett Moroso, c’est l’engagement de l’entreprise de donner une qualité de service supérieure, ce qui selon lui a aidé à maintenir la loyauté de la clientèle dans un marché fortement concurrentiel.
«Il n’est pas toujours nécessaire d’avoir le meilleur prix», dit-il. «Vous pouvez aussi vous démarquer en donnant un service hors pair. Je me suis entouré d’un personnel hautement qualifié, des gens qui ont à cœur de bien faire leur travail – depuis le directeur du centre de location jusqu’aux chauffeurs. C’est un facteur d’une très grande importance. Je suis convaincu que nous avons le meilleur personnel – et de loin!»
Moroso connaît à fond la location d’équipements, ayant décroché un emploi à temps partiel comme chauffeur d’une entreprise de location d’équipements pendant ses études en économie et en droit à l’Université Laurentienne, et il a décidé d’en faire une carrière.
«J’avais ça dans le sang et j’ai continué, passant de chauffeur à coordonnateur de la location, puis à directeur de magasin pour devenir, maintenant, directeur régional.
La location est une solution parfaite pour les compagnies et les entrepreneurs du secteur minier, car ça diminue les immobilisations et ça élimine les maux de tête et les coûts liés à l’entretien des équipements. «Si vous êtes propriétaire d’un équipement qui fonctionne mal ou qui subit un bris, vous devez le réparer,» dit Brett. «Si vous louez de l’équipement et qu’il fonctionne mal, nous allons le réparer ou nous l’échangeons pour un nouvel équipement.»
Garder en bon état de fonctionnement les stocks d’équipements est un facteur essentiel du succès de l’entreprise et dépend de l’embauche, de la formation et du maintien en poste de mécaniciens qualifiés, capables de diagnostiquer les pannes et de tout réparer, qu’il s’agisse de la transmission, des systèmes électriques ou hydrauliques ou des moteurs.
Autre élément important: la formation des clients en matière de sécurité, souligne Brett. Avant de remettre l’équipement entre les mains d’un client, l’entreprise «s’assure que les utilisateurs finaux sont à jour dans leur formation et qu’ils détiennent une certification», et qu’ils sont donc capables d’utiliser l’équipement de façon sécuritaire.
Location SMS a connu une croissance soutenue au cours des années, sa taille ayant plus que doublé depuis 2003, passant de 7 à 15 succursales en Ontario et au Québec.
Juin 2010
Site information and navigation
À propos de SMS | Carrières | Nouvelles | Localisation | Politique de confidentialité
Nouvelles
JUIN 2010 - Location SMS répond aux besoins de l'industrie en équipements
JUIN 2010 - Le nouveau centre de Location SMS de Guelph offre une flotte régionale d'équipments
JUIN 2010 - Location SMS s’engage dans Le Cyclo-défi Montréal-Québec contre le cancer
Location SMS ouvre un nouveau magasin à St-Romuald au Québec
Location SMS lance les nouvelles platformes mobiles pour l'inspections des ponts
Location SMS s’amène dans la région de York-Durham tous les équipments de location au même endroit
À Sudbury, Location SMS s’installe dans des locaux plus spacieux
Location SMS poursuit son expansion en Ontario avec des succursales a Ottawa et Mississauga
Ça bouge à North Bay avec Location SMS
Location SMS veut que vous soyez prêt au travail pour l'hiver 2008/2009
Avec Location SMS, «REC» a tout ce qu'il faut pour la restauration environnementale
Location SMS ouvre un nouveau centre à Stoney Creek, en Ontario
Location Komatsu affiche une nouvelle image sous le nom «Location SMS»
