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>> DANS CETTE ÉDITION - 3ième Trimestre 2008
Bienvenue: La nouvelle technologie nous rend tous plus efficaces.
Rencontrez nos gens: Faites connaissance avec Allan Attwood, directeur du centre de Location SMS de Bracebridge, Ontario.
Rapport sur les régions: On fait de la musique rock à North Bay! Vous avez manqué l’événement Portes ouvertes à Bracebridge. On en parle ici. Et Québec offre de nouveaux équipements.
Conseils pour le chantier: Sécurité en matière de soudure.
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Bienvenue

En tant que spécialistes de la location, nous aimons offrir des innovations à nos clients dans l’équipement et les outils. Mais il est rare de voir une nouvelle technologie apporter de si grands changements dans la façon de servir nos clients. Mais c’est ce qui arrive avec les nouveaux équipements utilitaires Komatsu, munis du système Komtrax.

Installé à bord, Komtrax offre le diagnostic électronique qu’on voit sur les véhicules et l’équipement lourd en plus de la technologie de repérage GPS et du sans-fil par satellite. Komatsu a d’abord proposé Komtrax en option, mais l’offre maintenant comme équipement de série sur les nouvelles machines. Les clients de Location SMS profiteront de Komtrax sur les nouveaux modèles Komatsu de mini-excavatrices, chargeuses et bulldozers compacts, chargeuses skid-steer, chargeuses rétrocaveuses.

Komtrax étant davantage utilisé, il apportera de nombreux avantages à Location SMS et à ses clients. Par exemple:
• Le GPS nous dira exactement où est l’équipement sur le terrain, nos services de ramassage et de livraison seront donc plus efficaces; ils seront à la bonne place au bon moment.
• L’accès au diagnostic des machines depuis le centre de location permet aux techniciens de connaître le problème avant de quitter l’atelier; ils peuvent ainsi apporter les outils et les pièces requises.
•Le GPS créant une «clôture virtuelle» autour des chantiers, l’effet de dissuasion sur les voleurs réduira les coûts et les obligations.
• Pour les locations à long terme, Komtrax peut fournir des rapports sur les cycles et les charges de travail de chaque machine, ce qui nous permet de conseiller les clients sur le meilleur choix d’équipement et d’offrir un plan d’entretien plus efficace.
• En analysant les données sur l’utilisation des machines de nos clients, nous avons l’information pour planifier l’expansion de notre flotte en fonction du type et de la taille des équipements dont les clients ont besoin.

Plusieurs de nos employés ont reçu une formation sur le système Komtrax. Nous trouverons de nouvelles façons de rendre nos opérations de location plus fiables, plus proactives, plus économiques – et plus pratiques pour vous – que jamais. Adopter les nouvelles technologies est une façon de vous aider à connaître la croissance avec nous.

Marcel Langlois, président

Rencontrez Nos Gens

 
De gauche à droite: Jason Ross, préposé à
la cour – Don Francis, représentant – Allan Attwood, directeur

Quelques minutes avec Allan Attwood, directeur,
Centre de Location SMS, Bracebridge, Ontario

Ayant passé presque toute sa vie dans Muskoka – le «pays de Dieu», selon lui – Allan Attwood connaît très bien les clients de Location SMS de Bracebridge. C’est pour cette raison qu’il sait que l’honnêteté est la plus belle qualité dont il peut faire preuve au travail. «Il est important d’être honnête avec les clients et les employés. Sachant que je serai honnête avec eux, ils respecteront ce que je leur dirai.»

Dans cette région de l’Ontario, Allan sait que ses clients comptent sur ses conseils. Comparé aux autres centres de Location SMS, Bracebridge a une plus importante clientèle de détail. «Nous avons davantage de propriétaires de maisons et d’utilisateurs individuels qui ont besoin de services et de conseils plus personnalisés que les entrepreneurs. Ces clients ont des projets et nous demandent ce qu’ils devraient faire. Nous les conseillons sur l’équipement et les outils dont ils ont besoin et ensuite nous leur montrons comment s’en servir.»

En tout, nous avons 14 employés, dont trois préposés permanents à l’accueil pour les locations et les ventes imprévues. Allan est très présent, prenant les appels des clients et se rendant sur les chantiers. «Je fais tout, aussi bien changer un godet que laver une machine! L’été, il y a souvent 8 ou 10 machines qui reviennent et qui ont besoin d’être nettoyées et entretenues.» Le centre de location dessert une vaste zone, livrant de l’équipement de Haliburton à Parry Sound par les routes sinueuses dans les paysages de rochers et de lacs.

Allan travaille ici depuis 10 ans. Il a pris goût au secteur de l’équipement ici même alors qu’il était étudiant. Quelques années plus tard, il est revenu travailler dans la cour, devenant ensuite coordonnateur à la location. Il a été nommé directeur l’an dernier. Allan aime sa maison parmi les lacs; il aime faire de la navigation de plaisance et il adore s’occuper de ses enfants. Le centre de location contribue activement au projet Communities in Bloom visant à «garder la ville attrayante». Allan est membre de Homebuilders Association.

Avec le temps, il a vu à quel point les changements ont eu une incidence sur les affaires. «Pour les clients, le centre de location était une propriété locale», a déclaré Allan. «Les gens étaient inquiets de nous voir joindre un grand réseau. Il a fallu les convaincre, mais ils réalisent que ce sont toujours les mêmes personnes qui leur donnent le même service personnalisé. Les clients ont remarqué que, depuis que nous avons joint Location SMS, le centre stocke davantage d’équipements plus récents. Pouvant compter sur les autres centres de location, nous pouvons servir davantage de clients et plus rapidement. Un entrepreneur, client régulier, avait besoin d’une chargeuse pour un mois. J’ai demandé à notre équipe de trouver ce qu’il fallait et ils lui ont envoyé une chargeuse flambant neuve!»

Selon la philosophie de Location SMS, Allan peut dire à ses clients On Travaille Pour Vous, mais ce n’est rien de nouveau pour ses employés et ses clients. «Notre personnel n’avait pas besoin d’une formation spéciale. Pour eux, c’était déjà naturel de tout faire pour répondre aux besoins des clients.»

Fiche

• Emplacement: 67, Armstrong Street, Bracebridge (Ontario)
• Dimension: Installations de 7 000 pi²
• Contact: 705-645-8366

Événement Portes ouvertes à Bracebridge

 
Portes ouvertes: les visiteurs discutent de nouveaux produits avec les fournisseurs comme Solideal et Hitachi.

Le centre de Location SMS de Bracebridge a remis une tradition à l’honneur en organisant une journée Portes ouvertes, le printemps dernier. Bien connu à Bracebridge, le centre de location organisait un tel événement tous les deux ans, mais c’était sa première journée Portes ouvertes sous la bannière SMS. Le directeur, Allan Attwood rapporte que les fournisseurs ont fait leur part en offrant des rabais et des cadeaux sur place. Environ 1 500 entrepreneurs et propriétaires de maisons étaient présents.

Ça bouge au centre de location de North Bay

 
Location SMS s’intéresse à la collectivité de North Bay.

Le premier festival de musique «North Rocks The Bay» a été un franc succès selon les organisateurs. Et le centre de Location SMS est d’accord!

Selon le directeur, Ken Fricker, «…dès que j’en ai entendu parler, j’ai contacté le promoteur pour lui proposer notre aide. Nous étions heureux d’offrir nos services.»

En collaboration avec le festival du 1er août «Heritage Days» de North Bay, l’événement présentait chaque soir des groupes et des artistes populaires. Quand les projecteurs se sont allumés, c’était grâce à Location SMS.

Nous avons offert gracieusement les tours d’éclairage et les génératrices. Notre personnel a aussi donné de son temps pour l’installation et le démontage.

Selon Ken, la réaction a été encourageante. «Nous avons reçu de merveilleuses marques d’appréciation! Nous avons même eu des mentions dans les médias. Nos clients ont aussi mentionné nous avoir vus au festival. Nous avons vraiment l’impression de faire partie intégrante de la collectivité.»

Nous nous préparons avec beaucoup d’enthousiasme à revivre le même succès l’été prochain.

 
Chargeuse compacte sur
chenilles CK35 de Komatsu.

Quoi de neuf…

Notre magasin de Québec a complété sa gamme d’équipement de soudure avec une soudeuse électrique Lincoln de 400 A. Selon le directeur Éric Giguère, les clients apprécient la puissance de cette nouvelle unité, qui peut être utilisée par deux soudeurs. Sur les gros projets, les entrepreneurs peuvent louer une seule unité et faire le double du travail.

Les clients de Québec sont aussi enchantés de la performance de la nouvelle chargeuse compacte sur chenilles CK35 de Komatsu, une unité de 4 450 kg avec accouplement universel acceptant de nombreux attachements.

Conseils sur le chantier

Soudage sécuritaire, de la tête aux pieds

Peu de métiers font face à autant de risques que le soudage à l’arc, mais on peut assurer sa sécurité avec le savoir et une tenue de protection adéquate. Lincoln Electric, chef de file en équipement de soudage, offre un livret de 25 pages sur la façon d’éviter brûlures, incendies, décharges électriques, fumées toxiques et radiations.

Votre tenue doit vous protéger des étincelles, des éclaboussures et des radiations. Tenue de protection ininflammable: gants, combinaisons, tabliers, jambières, manchettes et capes de cuir ainsi que couvre-chefs portés sous le masque.

Le soudage à l’arc expose les yeux à l’infrarouge qui brûle la rétine et cause la cataracte; et aux rayons UV qui causent le «flash du soudeur». Le masque avec le filtre approprié est essentiel et, même sous le masque, des lunettes de sécurité avec écrans latéraux ou des lunettes étanches comme protection contre les éclats.

On doit porter des protège-oreilles et des bouchons d’oreille pour éviter que des particules se retrouvent dans les oreilles et pour les protéger du bruit de l’équipement de soudage, des génératrices et autres sources.

Le soudage peut créer des émanations et des particules toxiques causant maux de tête, dérangements d’estomac et même troubles respiratoires et nerveux permanents. Comme précaution: ventilation positive de l’aire de travail et de bonnes habitudes, comme garder la tête hors du faisceau de fumée.

La tenue de protection n’est que le début des pratiques sécuritaires. Dites-nous ce dont vous avez besoin pour votre prochain projet. Nous avons une gamme complète d’équipement de sécurité. Pour une information approfondie sur le soudage sécuritaire, commandez ou téléchargez sans frais le guide de sécurité de Lincoln Electric (www.lincolnelectric.ca/community/safety).

Plan de protection d’équipement – pour avoir la tranquillité d’esprit

Location SMS offre une solution pour que les entrepreneurs, petits et grands, aient la tranquillité d’esprit. Le PPÉ (Plan de protection d’équipement) couvre tous les risques, notamment feu, vol et accidents, lorsque l’équipement loué est sur le chantier. Le PPÉ vous protège du coût de remplacement de l’équipement perdu et réduit de façon significative votre responsabilité si l’équipement loué est endommagé ou volé pendant qu’il est sous votre responsabilité.

Pour plus d’information sur le PPÉ visitez-nous au www.locationsms.com

Gros travaux? Appelez sans frais 1-888-864-6311

Contactez le Centre d’Équipement Lourd de Location SMS pour les machines lourdes que les autres centres n’offrent pas. Nous sommes les spécialistes en location de gros équipements de construction, notamment les excavatrices jusqu’à 70 tonnes, les chargeuses jusqu’à 13 tonnes, les remorques articulées de 36 tonnes et les attachements de forte capacité, marteaux-piqueurs, grappins, pics, flèches et perches spéciales.

Explorez les fonctions conviviales de notre site Web... et revenez souvent!

Vous trouverez sur notre site Web l’information qui vous aidera à prendre des décisions en matière de location. Visitez le site www.locationsms.com, il vous offre des raccourcis pour louer de l’équipement en ligne aussi facilement qu’en visitant le centre de location. Voyez ci-dessous la liste des sujets traités sur le site; revenez-y souvent, découvrez de nouvelles offres et sauvez du temps avec la location en ligne:

  • Foire aux questions et formulaire de commentaires
  • Annonces des promotions spéciales
  • Liste complète de nos catégories d’équipement en location
  • Centre d’équipement lourd, comptant 888 accès
  • Avis concernant l’arrivée de nouveaux équipements
  • Équipement d’occasion et bulletins de Komatsu Canada
  • Liens vers d’autres sites de l’industrie (formation, gestion, etc.)
  • ‘Bureau de location’ en ligne, avec demande de prix, contrat de location, formulaire de demande de crédit, et de l’information sur le programme PPÉ

Abonnez-vous et gagnez

 
Ricky Brunet de Timmins Contracting recevant sa scie à chaîne Stihl.

Merci à tous ceux qui se sont abonnés à l’édition du 2e trimestre 2008 de la version électronique de notre bulletin La Gazette. Félicitations à Ricky Brunet de Timmins, qui a gagné une scie à chaîne Stihl en s’abonnant.

C’est simple – sur notre site Web, suivez les liens et inscrivez-vous; vous recevrez, 4 fois l’an par courriel, les dernières nouvelles en location d’équipement. Vous êtes alors automatiquement inscrit au tirage d’un superbe prix de Location SMS. Une façon de vous prouver qu’On Travaille Pour Vous. DES NOUVELLES. DES RÉCOMPENSES. Abonnez-vous et gagnez.

Contactez Location SMS pour trouver les réponses à tous vos besoins d’équipement.

Québec
DORVAL QC • (514) 636-8515
QUÉBEC QC • (418) 654-2020
SAINT-BRUNO QC • (450) 441-1317

Ontario
BRACEBRIDGE ON • (705) 645-8366
BRAMPTON ON • (905) 453-2272
GUELPH ON • (519) 836-9801
KAPUSKASING ON • (705) 335-3622
MISSISSAUGA ON • (905) 564-2787
NORTH BAY ON • (705) 476-0404
OTTAWA ON • (613) 226-1099
STONEY CREEKY ON • (905) 664-5225
SUDBURY ON • (705) 560-2960
TIMMINS ON • (705) 264-2000

Location SMS – Siège social
5985, McLaughlin Road, 2e êtage, Mississauga ON Canada L5R 1B8
Tél. 905.283.2780 / Fax 905.625.6538
Sans frais 1.877.329.6531

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